ஏர் இந்தியா விமானம் 20 மணி நேரம் தாமதம், ஏசி இல்லாமல் மயக்கமடைந்த பயணிகள்
டெல்லியில் இருந்து சான்பிரான்சிஸ்கோ செல்லும் ஏர் இந்தியா விமானம் 20 மணி நேரம் தாமதமானது. முதலில் பயணிகள் விமானத்திற்குள் காத்திருக்க வைக்கப்பட்டனர். அங்கே AC வேலை செய்யாத காரணத்தால், பயணிகளில் பலரும் மூச்சு முட்டி மயக்கமடைந்தனர். வியாழன் மதியம் புறப்பட இருந்த விமானம் முதலில் எட்டு மணி நேரம் ஒத்திவைக்கப்பட்டது, பின்னர் வெள்ளிக்கிழமை காலை 11:00 மணி வரை தாமதமானது. ஏற்கனவே டெல்லியில் கடுமையான வெப்ப அலை வீசுவதால், வெப்பநிலை உச்சத்தை எட்டியுள்ளது. அதோடு விமானத்தில் AC வேலை செய்யாததால், பயணிகள் பெரும் அவதிக்கு ஆளாகினர்.
'மனிதாபிமானமற்ற செயல்': பயணிகள் சோதனையை விவரிக்கின்றனர்
X இல் ஒரு இடுகையில், பத்திரிகையாளர் ஸ்வேதா பஞ்ச் "இது மனிதாபிமானமற்ற செயல்" என சம்பவத்தை விவரித்தார். அவர் தனது பதிவில் சிவில் விமான போக்குவரத்து துறை அமைச்சர் ஜோதிராதித்ய சிந்தியாவை டேக் செய்து, "தனியார்மயமாக்கல் கதை என்றால் அது ஏர் இந்தியாதான்" என்று கூறினார். "பயணிகள் ஏர் கண்டிஷனிங் இல்லாமல் விமானத்தில் ஏற வைக்கப்பட்டனர். விமானத்தில் சிலர் மயக்கமடைந்த பிறகு இறக்கிவிடப்பட்டனர்," என்று அவர் மேலும் கூறினார்.
பயனர்கள் குறைகளுக்கு ஏர் இந்தியா பதில்
ஏர் இந்தியா, "தாமதத்தை நிவர்த்தி செய்ய எங்கள் குழு தீவிரமாக செயல்பட்டு வருகிறது என்பதில் உறுதியாக இருங்கள் மற்றும் உங்கள் தற்போதைய ஆதரவையும், புரிதலையும் பாராட்டுகிறோம். பயணிகளுக்கு தேவையான உதவிகளை வழங்க நாங்கள் எங்கள் குழுவை எச்சரித்து வருகிறோம்." என பதில் கூறியுள்ளது. பயணிகள் பதிவிட்ட புகைப்படங்களில், குழந்தைகள் உட்பட பயணிகள் பலரும் சோர்வுடன் தரையில் அமர்ந்திருப்பதைக் காட்டியது. இதே போல கடந்த ஜனவரி மாதம் ஒரு சம்பவத்தில் ஏற்பட்ட குழப்பத்தை சமாளிக்க சிவில் விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் (டிஜிசிஏ) வழிகாட்டுதல்களை வெளியிட்டது. அதன்படி, மறுக்கப்பட்ட போர்டிங், விமான ரத்து மற்றும் தாமதங்களைக் கையாள்வதற்கான SOP, மூன்று மணிநேரத்திற்கு மேல் தாமதமான விமானங்களை விமான நிறுவனங்கள் ரத்து செய்யலாம் என்று கூறப்பட்டுள்ளது.
