பார்வையாளர்களை ஈர்க்கும் கென்யாவின் முதல் ரோபோ-பணியாளர்கள் கொண்ட கஃபே
கென்யாவின் தலைநகரமும், சிலிக்கான் சவன்னா என்று அழைக்கப்படும் கிழக்கு ஆப்பிரிக்காவின் தொழில்நுட்ப மையமான நைரோபியில், ஒரு தனித்துவமான சாப்பாட்டு அனுபவம் உள்ளூர் மற்றும் சுற்றுலாப் பயணிகளை ஒரே மாதிரியாக வசீகரிக்கிறது. ரோபோ கஃபே, கிழக்கு ஆப்பிரிக்காவில் இதுபோன்ற முதல் வகை என்று நம்பப்படுகிறது. இது மனித பணியாளர்களுடன் இணைந்து ரோபோக்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் தொழில்நுட்பத்தை அதன் சேவையில் ஒருங்கிணைத்துள்ளது. இந்த ரோபோக்கள் செயல்படுவது மட்டுமல்ல, எதிர்கால கருத்தாக்கத்தில் ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு ஈர்ப்பாகவும் செயல்படுகின்றன.
நைரோபி ஓட்டலில் ரோபோக்களும் மனிதர்களும் ஒன்றாக வேலை செய்கிறார்கள்
ரோபோ கஃபே, Claire, R24, Nadia ஆகிய மூன்று ரோபோக்களுக்கு வீடு. இந்த ரோபோக்கள் விரிவான உரையாடலுக்காக வடிவமைக்கப்படவில்லை, ஆனால் ஒரு ஆர்டர் எப்போது தயாராக உள்ளது என்பதை அறிவிக்கலாம் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை "வரவேற்கிறேன்" என்று வாழ்த்தலாம். ரோபோவின் தட்டில் இருந்து உணவைப் பெற்ற பிறகு, வாடிக்கையாளர்கள் எக்ஸிட் பட்டனை அழுத்த வேண்டும். அவை பின்னர் விடைபெறும். டேப் பயன்படுத்தி மனித பணியாளர்களால் ரோபோக்கள் கட்டுப்படுத்தப்படுகின்றன.
கஃபே உரிமையாளர் இதை முதலீடாகப் பார்க்கிறார், செலவுக் குறைப்பு நடவடிக்கை அல்ல
ரோபோ கஃபேவின் உரிமையாளரான முகமது அப்பாஸ், தனது ரோபோ ஊழியர்களை செலவைக் குறைக்கும் நடவடிக்கையாகக் காட்டிலும் முதலீடாகக் கருதுகிறார். ஆசியா மற்றும் ஐரோப்பாவில் இருந்து இந்த ரோபோக்களை இறக்குமதி செய்வதில் அதிக செலவுகள் இருந்தாலும், அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் ஆர்வம் காரணமாக அவை செலுத்தியதாக அப்பாஸ் நம்புகிறார். "ரோபோக்களை இறக்குமதி செய்வது மிகவும் விலை உயர்ந்தது," என்று அவர் ஒப்புக்கொள்கிறார். ஆனால் அவரது உணவகம் இப்போது "ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் பிஸியாக உள்ளது" என்று இந்த தனித்துவமான சேவையை அனுபவிக்க ஆர்வமாக உள்ள வாடிக்கையாளர்களால் நிரம்பி வழிகிறது எனவும் கூறுகிறார்.
மனித பணியாளர்களுக்கு பதிலாக ரோபோக்கள் வரவில்லை
ஆட்டோமேஷனின் வளர்ச்சி இருந்தபோதிலும், மனித பணியாளர்கள் ரோபோ கஃபேயின் செயல்பாடுகளில் ஒருங்கிணைந்தவர்களாக இருக்கிறார்கள். ஆன்லைனில் ஆர்டர் செய்வதிலிருந்து விலகி, தனிப்பட்ட முறையில் பானங்களை டெலிவரி செய்யும் வாடிக்கையாளர்களின் ஆர்டர்களை அவர்கள் கையாளுகின்றனர். கஃபே மேலாளர் ஜான் கரியுகி, இந்த ரோபோக்கள் மனித ஊழியர்களை மாற்றும் நோக்கம் கொண்டவை அல்ல என்பதை வலியுறுத்துகிறார். "எந்த நேரத்திலும் மனித தொடுதல் இல்லாமல் உணவகத்தில் தொடர வேண்டிய அனைத்து சேவைகளிலும் ரோபோக்கள் முழுமையாக செயல்பட முடியாது," என்று அவர் கூறினார்.
