டிக்கெட் புக்கிங் முதல் உணவு ஆர்டர் வரை; அனைத்தையும் ஒரே செயலியில் கொடுக்கும் SwaRail ஆப் அறிமுகம்
செய்தி முன்னோட்டம்
ரயில் பயணச்சீட்டு முன்பதிவு முதல் ரயில் விசாரணைகள் வரை பலதரப்பட்ட சேவைகளை வழங்க ரயில்வே அமைச்சகம் SwaRail என்ற புதிய செயலியை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. அதன் ஒருங்கிணைந்த மற்றும் உள்ளுணர்வு இன்டர்ஃபேஸுடன்பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் நம்பிக்கையில், உள்ளமைக்கப்பட்ட ரயில் மடாட் அம்சத்தின் மூலமாகவும் இது உதவியை வழங்குகிறது. ஆரம்பத்தில் சோதனைக் கட்டத்தில், இந்த மொபைல் ஆப்ஸ் பல்வேறு ரயில்வே சேவைகளை ஒரு பிளாட்ஃபார்மில் ஒருங்கிணைத்து, பல ஆப்ஸின் தேவையை நீக்கி, சாதனங்களில் இடத்தை மிச்சப்படுத்துகிறது. அதன் பயனர் நட்பு இன்டர்ஃபேஸ் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை கணிசமாக மேம்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
அம்சங்கள்
ஒரு விரிவான தீர்வு
இந்திய ரயில்வே தொடர்பான அனைத்து சேவைகளுக்கும் ஸ்வாரெயில் ஒரே ஒரு தீர்வாக இருக்கும். முன்பதிவு செய்யப்பட்ட மற்றும் முன்பதிவு செய்யப்படாத டிக்கெட் முன்பதிவுகள், பிளாட்பார்ம் மற்றும் பார்சல் முன்பதிவுகள், ரயில் விசாரணைகள், பிஎன்ஆர் நிலை சோதனைகள், உணவு ஆர்டர்கள், புகார் மேலாண்மை போன்ற பல பயனர் தேவைகளை இது நிவர்த்தி செய்கிறது. ஒற்றை உள்நுழைவு, எளிதான ஆன்போர்டிங்/பதிவு செயல்முறை மற்றும் எளிமைப்படுத்தப்பட்ட உள்நுழைவு செயல்முறை போன்ற அம்சங்களையும் ஆப்ஸ் உறுதியளிக்கிறது. இது 1,000 ஆரம்ப பயனர் தளத்திற்கு வரம்பிடப்பட்டுள்ளது. பயனர்கள் பிளேஸ்டோர் மற்றும் ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து SwaRail ஐ பதிவிறக்கம் செய்யலாம்.
ஒருங்கிணைப்பு
இந்த செயலியானது இந்திய இரயில்வே சேவைகளை நெறிப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது
ரயில்வே வாரியத்தின் தகவல் மற்றும் விளம்பரத்தின் செயல் இயக்குனர் திலீப் குமார் கூறுகையில், "தடையற்ற மற்றும் சுத்தமான பயனர் இன்டர்ஃபேஸ் மூலம் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதே செயலியின் முக்கிய முக்கியத்துவம்" என்றார். "இது அனைத்து சேவைகளையும் ஒரே இடத்தில் இணைப்பது மட்டுமல்லாமல், இந்திய ரயில்வே சேவைகளின் முழுமையான தொகுப்பை பயனர்களுக்கு வழங்க பல சேவைகளை ஒருங்கிணைக்கிறது" என்று அவர் மேலும் கூறினார். SwaRail என்பது ரயில்வே அமைச்சகத்தின் சார்பாக ரயில்வே தகவல் அமைப்புகளுக்கான மையத்தின் (CRIS) ஒரு தயாரிப்பு ஆகும்.