செயற்கையாக டெலிவரி தூரத்தை அதிகரித்து கட்டணக் கொள்ளையில் ஈடுபட்ட ஸ்விக்கிக்கு அபராதம்; நுகர்வோர் ஆணையம் அதிரடி
செய்தி முன்னோட்டம்
உணவு விநியோக நிறுவனமான ஸ்விக்கிக்கு ஒரு அடியாக, தெலுங்கானா மாநிலம் ரங்கா ரெட்டியில் உள்ள மாவட்ட நுகர்வோர் ஆணையம் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகளுக்காக நிறுவனத்திற்கு எதிராக தீர்ப்பளித்துள்ளது.
தீர்ப்பைத் தொடர்ந்து, புகார்தாரர் எம்மாடி சுரேஷ் பாபுவுக்கு மொத்த இழப்பீடாக ₹35,453 வழங்க ஸ்விக்கிக்கு உத்தரவிடப்பட்டுள்ளது.
ஹைதராபாத்தில் வசிக்கும் சுரேஷ் பாபு, குறிப்பிட்ட தூரத்திற்குள் இலவச டெலிவரி செய்வதாக உறுதியளித்து ஸ்விக்கி ஒன் மெம்பர்ஷிப்பை வாங்கியுள்ளார்.
இருப்பினும், நவம்பர் 1, 2023 அன்று, நிறுவனம் தனது ஆர்டருக்கான டெலிவரி தூரத்தை 9.7 கிமீயிலிருந்து 14 கிமீ ஆக உயர்த்தியதை அவர் கவனித்தார்.
இந்த மாற்றத்தால் அவரது மெம்பெர்ஷிப் பலன்களுடன் கூட ₹103 டெலிவரி கட்டணமாக விதிக்கப்பட்டது.
சான்று ஆய்வு
உயர்த்தப்பட்ட விநியோக தூரத்தின் ஆதாரத்தை சரிபார்த்த நீதிமன்றம்
சுரேஷ் பாபு சமர்ப்பித்த ஆதாரங்களை நீதிமன்றம் ஆய்வு செய்தது. இதில் கூகுள் மேப்ஸின் ஸ்கிரீன் ஷாட்கள், உண்மையான டெலிவரி தூரம் ஸ்விக்கி சுட்டிக்காட்டியதை விட குறைவாக இருந்தது. ஸ்விக்கி இந்த தூரத்தை மிகைப்படுத்தியதாகக் குறிப்பிடப்பட்டது.
நிறுவனம் விசாரணையைத் தவிர்த்துவிட்டதால், பாபுவின் வாக்குமூலம் மற்றும் ஆதார ஆவணங்களின் அடிப்படையில் நீதிமன்றம் தீர்ப்பளித்துள்ளது.
தாக்கல் செய்த தேதியிலிருந்து 9% வட்டியுடன் ₹350.48 மற்றும் டெலிவரி கட்டணமாக ₹103ஐத் திருப்பித் தருமாறு ஸ்விக்கிக்கு ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.
மேலும், சுரேஷ் பாபுவுக்கு ஏற்பட்ட மன உளைச்சல் மற்றும் சிரமத்திற்கு ₹5,000 வழங்கவும், மேலும் அவரது வழக்கு கட்டணமாக ₹5,000 செலுத்தவும் நிறுவனத்திற்கு உத்தரவிட்டுள்ளது.
ஸ்விக்கி ஒன் உறுப்பினர்களுக்கான டெலிவரி தூரத்தை உயர்த்துவதை நிறுத்துமாறு ஸ்விக்கியிடம் நீதிமன்றம் அறிவுறுத்தியது.
கூடுதல் அபராதம்
ஸ்விக்கி தண்டனைக்குரிய சேதங்களை நுகர்வோர் நல நிதியில் டெபாசிட் செய்ய வேண்டும்
புகார்தாரருக்கான இழப்பீடு தவிர, ரங்கா ரெட்டி மாவட்ட ஆணையத்தின் நுகர்வோர் நல நிதியில் அபராதத் தொகையாக ₹25,000 டெபாசிட் செய்யுமாறு ஸ்விக்கி நிறுவனத்துக்கு ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது.
இந்த உத்தரவுகளை நிறைவேற்ற நிறுவனத்திற்கு 45 நாட்கள் அவகாசம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது.
நியாயமான வர்த்தக நடைமுறைகள் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகளைப் பாதுகாப்பதன் அவசியத்தைப் பற்றி வணிகங்களுக்கு ஒரு முக்கிய நினைவூட்டலாக இந்த தீர்ப்பு வந்துள்ளது.