ஏர்டெல் செயலிழப்பால் இந்தியா முழுவதும் மொபைல், பிராட்பேண்ட் சேவைகள் பாதிப்பு
செய்தி முன்னோட்டம்
இந்தியாவின் முன்னணி தொலைத்தொடர்பு நிறுவனங்களில் ஒன்றான ஏர்டெல், அதன் மொபைல் மற்றும் பிராட்பேண்ட் சேவைகளில் பெரும் இடையூறுகளைச் சந்தித்து வருகிறது.
இன்று காலை 11:00 மணியளவில் முதன்முதலில் சேவைகளில் தடை ஏற்பட்டதாக டவுன்டெக்டர் தகவல்கள் தெரிவிக்கின்றன.
நண்பகலில், கிட்டத்தட்ட பாதி (46%) பயனர்கள் "மொத்த இருட்டடிப்பு" என்று அறிவித்தனர், அதே நேரத்தில் 32% பேர் "சிக்னல் இல்லை" என்று புகார் தெரிவித்தனர்.
மேலும் 22% பேர் தங்கள் மொபைல் இணைப்புகளில் சிக்கல்களை எதிர்கொண்டனர்.
நிறுவனத்தின் பதில்
ஏர்டெல் சேவை சீர்குலைவை ஒப்புக்கொள்கிறது, தீர்வுக்கு உறுதியளிக்கிறது
சமூக ஊடகங்களில் பரவலான புகார்களுக்கு பதிலளித்து, ஏர்டெல் இந்தியா இந்த சிக்கலை ஒப்புக் கொண்டது மற்றும் இன்று மதியம் 2:20 மணிக்கு சேவைகள் மீட்டமைக்கப்படும் என்று வாடிக்கையாளர்களுக்கு உறுதியளித்துள்ளது.
"நீங்கள் எதிர்கொள்ள வேண்டிய தொந்தரவிற்கு நாங்கள் வருந்துகிறோம். எங்கள் சேவைகளை மேம்படுத்த எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் கருத்தை நாங்கள் மதிக்கிறோம்," என்று நிறுவனத்தின் அதிகாரி ஒருவர் கூறினார்.
தொலைத்தொடர்பு நிறுவனமான ஏர்டெல் கேர்ஸ் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு குழுவும் தனிப்பட்ட புகார்களுக்கு விரைவான நடவடிக்கைக்கு உறுதியளித்தது.
பயனர் எதிர்வினைகள்
ஏர்டெல் செயலிழப்பு குறித்து சமூக ஊடகங்களில் புகார்கள் குவிந்தன
ஏர்டெல்லின் சேவைகளில் ஏற்பட்ட இடையூறு சமூக ஊடகங்களில் புகார்களின் அலையைத் தூண்டியுள்ளது.
"ஏர்டெல் பிராட்பேண்ட் & மொபைல் சேவைகள் அனைத்தும் செயலிழந்துவிட்டன, மொபைலில் நெட்வொர்க் இல்லை & பிராட்பேண்டில் எல்லாம் இப்போதே குஜராத்தில் போய்விட்டது..!" ஒரு பயனர் புகாரளித்தார்.
"ஆம் இது உலகளாவிய செயலிழப்பு" என்று மற்றொருவர் உறுதிப்படுத்தினார்.
இன்று முன்னதாக ஏர்டெல் சேவை செயலிழந்ததாக 2,800 க்கும் மேற்பட்ட அறிக்கைகளை Downdetector.in குறிப்பிட்டுள்ளது.