விமான பயணிகள் கவனத்திற்கு! இனி சீட் புக்கிங்கிற்கு எக்ஸ்ட்ரா கட்டணம் இல்லை
செய்தி முன்னோட்டம்
அனைத்து விமானங்களிலும் குறைந்தபட்சம் 60 சதவீத இருக்கைகள், இலவசமாக தேர்ந்தெடுக்கும் வகையில் ஒதுக்கப்பட வேண்டும் என மத்திய அரசு கட்டாயமாக்கியுள்ளது. விமானப் போக்குவரத்து இயக்குநரகம் (DGCA) மூலம் சிவில் விமானப் போக்குவரத்து அமைச்சகம் வெளியிட்டுள்ள இந்த உத்தரவு, விமான பயணத்தை மேலும் எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும் வெளிப்படையானதாகவும் மாற்றுவதை நோக்கமாக கொண்டுள்ளது. பயணச்சீட்டு முன்பதிவு செய்த பிறகோ அல்லது இணையவழி பதிவின்போதோ, விருப்பமான இருக்கையை தேர்ந்தெடுப்பதற்காக பல விமான நிறுவனங்கள் கூடுதல் கட்டணம் வசூலிப்பதற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
பயணிகளின் வசதி
ஒரே PNR பயணிகளுக்கான அருகருகே உள்ள இருக்கை
இருக்கை தேர்வு கட்டாயமாக்கப்பட்டதோடு, பயணிகளின் வசதியை மேம்படுத்தும் நோக்கில் அரசாங்கம் மற்ற வழிகாட்டுதல்களையும் வெளியிட்டுள்ளது. ஒரே PNR கொண்டு ஒன்றாக பயணிக்கும் பயணிகளுக்கு, முன்னுரிமையாக அருகருகே உள்ள இருக்கைகளில் அமர்வதை உறுதி செய்வதும் இதில் அடங்கும். இதுபோன்ற ஏற்பாடுகளுக்காக முன்னர் கூடுதலாக பணம் செலுத்தி வந்த குடும்பங்களுக்கும், குழுக்களுக்கும் இந்த உத்தரவு பயனளிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
வெளிப்படைத்தன்மை
விளையாட்டு உபகரணங்கள், இசைக்கருவிகள் போக்குவரத்து
மற்ற துறைகளிலும் பயணிகளின் அனுபவத்தை மேம்படுத்துவதற்கான கூடுதல் அறிவுறுத்தல்களை வழங்குமாறு DGCA-க்கு பணிக்கப்பட்டுள்ளது. விமான நிறுவனங்கள் இனி, பாதுகாப்பு விதிமுறைகளை பின்பற்றி, விளையாட்டு உபகரணங்கள் மற்றும் இசைக்கருவிகள் வெளிப்படையான மற்றும் பயணிகளுக்கு உகந்த முறையில் கொண்டு செல்லப்படுவதை உறுதி செய்ய வேண்டும். மேலும், பயணிகளிடையே அடிக்கடி குழப்பத்தை ஏற்படுத்தி வரும் செல்லப்பிராணிகளை கொண்டு செல்வது தொடர்பான தெளிவான கொள்கைகளை வெளியிடுமாறும் அவர்களுக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
உரிமை
பயணிகளின் உரிமைகள் தெளிவாக காட்சிப்படுத்தப்பட வேண்டும்
குறிப்பாக தாமதங்கள், ரத்துசெய்தல் மற்றும் பயண அனுமதி மறுக்கப்படுதல் போன்ற நேர்வுகளில், பயணிகளின் உரிமைகளை கண்டிப்பாக பின்பற்றுவதன் முக்கியத்துவத்தையும் அரசாங்கம் வலியுறுத்தியுள்ளது. விமான நிறுவனங்கள் இந்த உரிமைகளை தங்களின் இணையதளங்கள், மொபைல் செயலிகள், முன்பதிவுத் தளங்கள் மற்றும் விமான நிலைய கவுண்டர்களில் முக்கியமாக காட்சிப்படுத்த வேண்டும். மேலும், பயணிகள் பரவலாக அணுகுவதை உறுதிசெய்யும் வகையில், அவர்களின் உரிமைகள் குறித்து பிராந்திய மொழிகளிலும் அவர்களுக்கு தெரிவிக்கப்பட வேண்டும்.