IRCTC இணையதளம், செயலி முடங்கியது; அவதியில் பயணிகள்
செய்தி முன்னோட்டம்
இந்தியாவின் முன்னணி ரயில்வே டிக்கெட் தளமான IRCTC பெரும் செயலிழப்பை எதிர்கொள்கிறது. பரபரப்பான தீபாவளி பயண சீசன்களுக்கு சற்று முன்னதாக, இந்த பிரச்சினை ஆயிரக்கணக்கான பயனர்களை ஆன்லைனில் ரயில் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்ய முடியாத நிலைக்குத் தள்ளியுள்ளது. இந்த இடையூறு IRCTC வலைத்தளம் மற்றும் அதன் மொபைல் செயலி இரண்டிலும் பதிவாகியுள்ளது.
காரணம்
தொழில்நுட்ப கோளாறுகள்
IRCTC-யின் அதிகாரிகள் கூறுகையில், தொழில்நுட்ப கோளாறுகளால் இந்த இடையூறு ஏற்பட்டதாகக் கூறப்படுகிறது. இயல்பான சேவையை விரைவாக மீட்டெடுக்க தங்கள் குழுக்கள் அயராது உழைத்து வருவதாக அவர்கள் தெரிவித்தனர். குறிப்பாக பரபரப்பான நேரத்தில் இந்த இடையூறு ஏற்பட்டுள்ளது. பலர் தட்கல் அல்லது உடனடி ஒதுக்கீடு சேவைகள் மூலம் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்ய ஒரே நேரத்தில் முயற்சிக்கின்றனர், அதனால் சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டது என கூறப்படுகிறது
பயனர் தாக்கம்
விரக்தியடைந்த பயனர்கள் சமூக ஊடகங்களில் பதிவிட்டுள்ளனர்
IRCTC வலைத்தளம் மற்றும் செயலி செயல்படாததால், 5,000 க்கும் மேற்பட்ட பயனர்கள் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்வதில் சிக்கல்களைப் புகாரளித்துள்ளனர். இந்த விடுமுறை காலத்தில், தளத்தை அணுக முடியாது பல பயணிகள் தங்கள் பயண டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்யமுடியாமல் தவிக்கின்றனர். சமூக ஊடகங்களில், விரக்தியடைந்த பயனர்கள் "site down" அல்லது "error" செய்திகளின் ஸ்கிரீன் ஷாட்களைப் பகிர்ந்து கொண்டனர், சிலர் இந்த அமைப்பு மீண்டும் ஆன்லைனில் வரும் நேரத்தில், பல பிரபலமான ரயில்களுக்கான டிக்கெட்டுகள் ஏற்கனவே விற்றுத் தீர்ந்துவிடும் என்று புகார் கூறினர்.
முடக்கம்
வலைத்தள முடக்கம்
IRCTC வலைத்தளத்தில் உள்ள பிழை செய்தி, "சேவை கோரிக்கைகள் காரணமாக சேவையகம் தற்காலிகமாக முடியவில்லை" என்று கூறுகிறது. இந்த செயலிழப்பு பலரிடமிருந்து விமர்சனங்களை ஈர்த்துள்ளது. அவர்கள் பண்டிகை முன்பதிவு காலங்களில் IRCTC இதுபோன்ற சிக்கல்களை எதிர்கொள்வது இது முதல் முறை அல்ல என்று சுட்டிக்காட்டியுள்ளனர். இந்த செயலிழப்பு காரணமாக பாதிக்கப்பட்ட பயணிகள், நேரடி முன்பதிவு கவுண்டர்களை பார்வையிடுவது, அங்கீகரிக்கப்பட்ட பயண முகவர்களை பயன்படுத்துவது அல்லது கணினி மீட்பு புதுப்பிப்புகளுக்காக IRCTC இன் அறிவிப்புகளை கண்காணிப்பது போன்ற மாற்று வழிகளை ஆராய அறிவுறுத்தப்படுகிறார்கள்.