ஆப்பிள் iPhone Duo மடிப்புத் திரை விரிசல் பிரச்சனை: இலவச ரீபிளேஸ்மென்ட் பெறுவது எப்படி?
செய்தி முன்னோட்டம்
ஆப்பிள் நிறுவனம் தனது முதல் மடிப்புத் திறன் கொண்ட iPhone Duo மாடலை விற்பனைக்குக் கொண்டுவந்த சில நாட்களிலேயே, அதன் உள் திரை உடையும் பிரதானப் பிரச்சனையால் பயன்பாட்டாளர்கள் பெரும் அதிர்ச்சி அடைந்துள்ளனர். இணையவழி விற்பனை தொடங்கிய சில நிமிடங்களிலேயே விற்றுத் தீர்ந்த இந்த போனில் ஏற்பட்டுள்ள குறைபாட்டை ஆப்பிள் நிறுவனம் அதிகாரப்பூர்வமாக ஒப்புக் கொண்டுள்ளது. சமூக வலைதளங்களில் வெளியாகியுள்ள புகைப்படங்களின்படி, ஐபோன் டுயோ போனை பயன்படுத்திச் சில மணிநேரங்களிலேயே அதன் மடிப்புப் பகுதியில் திரையில் வெடிப்புகளும் கோடுகளும் தோன்றுவதாக புகார்கள் குவிந்துள்ளன. இது குறித்து அறிக்கை வெளியிட்டுள்ள ஆப்பிள் நிறுவனம், குறைந்த எண்ணிக்கையிலான ஐபோன் டுயோ மாடல்களில் மட்டுமே இந்த திரைச் சிக்கல் ஏற்பட்டுள்ளதாகத் தெரிவித்துள்ளது.
காரணம்
திரையின் உள் பகுதி உடைவதற்கான காரணம் என்ன?
திரை உடைவதற்கான சரியான தொழில்நுட்பக் காரணத்தை ஆப்பிள் வெளிப்படுத்தாத போதிலும், 'iFixit' நிறுவனத்தின் பழுதுபார்ப்பு நிபுணர்கள் இதன் பின்னணியைக் கண்டறிந்துள்ளனர்.
போனை மடிக்கும் போது இயங்கும் ஆதரவுப் பட்டை சரியாக விலகாதபட்சத்தில், அது திரையின் அடிப்பகுதியில் அதிகப்படியான அழுத்தத்தை உருவாக்குகிறது.
இந்த 'அழுத்தப் புள்ளி' காரணமாகவே திரை உள் பக்கத்திலிருந்து வெடிக்கத் தொடங்குகிறது.
உங்கள் ஐபோன் டுயோ போனின் திரை பாதிக்கப்பட்டிருந்தால், ஆப்பிள் நிறுவனம் அதற்கு முழுமையான இலவச மாற்றீட்டை வழங்குகிறது.
பாதிக்கப்பட்ட பயன்பாட்டாளர்கள் 'AppleCare' வாடிக்கையாளர் சேவையை நேரடியாகத் தொடர்பு கொண்டு புதிய போனை மாற்றிக்கொள்ளலாம்.
இந்தத் தயாரிப்புக் குறைபாட்டைச் சரிசெய்ய 'AppleCare+' கூடுதல் சந்தா வைத்திருக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. மொபைல் நெட்வொர்க் நிறுவனங்களிடம் வாங்கியிருந்தாலும் நேரடியாக ஆப்பிள் நிறுவனத்தையே அணுகலாம்.