பொதுமக்களின் எதிர்ப்பைத் தொடர்ந்து, HDFC Ergo ஆப்பிள் வாட்ச் பயனர்களுக்கு சலுகைகளை வழங்குகிறது
செய்தி முன்னோட்டம்
'India Gets Moving' என்ற முயற்சியின் மூலம் ஆப்பிள் கடிகாரங்களை வாங்கிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதாக HDFC எர்கோ தனது வாக்குறுதியிலிருந்து பின்வாங்கியதற்காக விமர்சனங்களைச் சந்தித்துள்ளது.
அதன் பின்னர் காப்பீட்டாளர் படி எண்ணிக்கை தரவுகளின் அடிப்படையில் பணம் செலுத்துதல்களைச் செயல்படுத்தத் தொடங்கியுள்ளது.
இருப்பினும், ஆரம்பத்தில் பல பங்கேற்பாளர்கள் தங்கள் படி எண்ணிக்கை இலக்குகளை சட்டப்பூர்வமாக அடைந்ததாகக் கூறிய கூற்றுக்களை மறுத்தனர், இதன் விளைவாக வாடிக்கையாளர்களிடையே பரவலான விமர்சனங்களும் குழப்பங்களும் ஏற்பட்டன.
திட்டம்
ஆரோக்கியமான பழக்கங்களை ஊக்குவிக்கும் முயற்சி
நவம்பர் 2024 இல், HDFC எர்கோ, Zopper மற்றும் Apple உடன் இணைந்து 'India Gets Moving' முயற்சியைத் தொடங்கியது.
ஆப்பிள் வாட்ச் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களிடையே ஆரோக்கியமான பழக்கவழக்கங்களை ஊக்குவிக்க இந்த திட்டம் முயன்றது.
பங்கேற்க, வாடிக்கையாளர்கள் இந்தியாவில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட மறுவிற்பனையாளரிடமிருந்து ஆப்பிள் வாட்சை வாங்கி, அவர்களின் சுகாதாரத் தரவை HDFC எர்கோவின் மொபைல் செயலியுடன் ஒத்திசைக்க வேண்டும்.
தினசரி அடி எண்ணிக்கையின் அடிப்படையில் ஆரோக்கிய புள்ளிகள் வழங்கப்பட்டன, ஒவ்வொரு மாதமும் பணமாகப் பெறலாம்.
வெகுமதி திட்டம்
படி எண்ணிக்கை அடிப்படையிலான வெகுமதி முறையைப் பற்றிய ஒரு பார்வை
இந்த முயற்சியின் வெகுமதி அமைப்பு தினசரி அடி எண்ணிக்கையை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
ஒரு நாளைக்கு 15,000 க்கும் மேற்பட்ட படி எண்ணிக்கை வாடிக்கையாளருக்கு நான்கு புள்ளிகளைப் பெறும், அதே நேரத்தில் 12,001-15,000 மற்றும் 10,001-12,000 படிகள் வரை எண்ணிக்கை முறையே மூன்று மற்றும் இரண்டு புள்ளிகளைப் பெறும்.
8,001-10,000 படிகள் எண்ணிக்கை ஒரு புள்ளியைப் பெறும். ஒரு வருடத்தில் அவர்கள் கொடுத்த புள்ளிகளின் அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆப்பிள் வாட்சின் முழு விலையையோ அல்லது அதன் ஒரு பகுதியையோ மீட்டெடுத்திருக்கலாம்.
கொள்கை சிக்கல்கள்
எதிர்பாராத பாலிசி முடிவுறுத்தல்கள்
இந்த முயற்சியில் பங்கேற்றவர்கள் சர்வ் சுரக்ஷா பிளஸ் குழுக் கொள்கையின் கீழ் காப்பீடு செய்யப்பட்டனர், இது பிற சலுகைகளுடன் ₹1 லட்சத்திற்கான தனிநபர் விபத்து காப்பீட்டை வழங்கியது.
இருப்பினும், ஒரு மாதத்திற்குப் பிறகு அவர்களின் கேஷ்பேக் கோரிக்கைகள் மறுக்கப்பட்டபோது பல வாடிக்கையாளர்கள் அதிர்ச்சியடைந்தனர்.
"நெறிமுறையற்ற" படி பதிவுக்காக அவர்களின் பாலிசிகள் நிறுத்தப்படுவதாகக் கூறும் மின்னஞ்சல்களை HDFC Ergo நிறுவனத்திடமிருந்து அவர்கள் பெற்றனர்.
காப்பீட்டாளர் கோரப்பட்ட தொகைகளை வரவு வைப்பதற்கான காலத்தை ஆரம்பத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட ஐந்து நாட்களில் இருந்து ஏழு நாட்களாக 30 நாட்களாக நீட்டித்தார்.
நிறுவன அறிக்கை
உரிமைகோரல் நிராகரிப்புகளுக்கு HDFC எர்கோவின் பதில்
இதற்கு பதிலளித்த HDFC எர்கோ, தங்கள் படி எண்ணிக்கை தரவை கையாண்டதாகக் கூறப்படுபவர்களின் கூற்றுக்களை மட்டுமே நிராகரித்ததாகக் கூறியது.
அனைத்து செல்லுபடியாகும் உரிமைகோரல்களும் செயல்படுத்தப்படுவதாக நிறுவனம் மின்ட் நிறுவனத்திற்கு உறுதியளித்தது.
"எச்டிஎஃப்சி எர்கோவில் உள்ள நாங்கள் எங்கள் பாலிசிதாரர்களின் படி எண்ணிக்கையை முழுமையாக மதிப்பிட்டு வருகிறோம், மேலும் இந்த காப்பீட்டு திட்டத்தின் கீழ் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனைத்து உண்மையான கோரிக்கைகளையும் செலுத்தி வருகிறோம்" என்று நிறுவனத்தின் செய்தித் தொடர்பாளர் ஒருவர் தெரிவித்தார்.