கார் வைத்திருப்பவர்கள் கவனத்திற்கு! விபத்து நடந்த பின் எத்தனை நாட்களுக்குள் இன்சூரன்ஸ் கிளைம் செய்ய வேண்டும்? விதிமுறைகள் இதோ
செய்தி முன்னோட்டம்
கார் விபத்து, திருட்டு அல்லது ஏதேனும் இயற்கை சீற்றங்களால் சேதம் ஏற்படும்போது, இன்சூரன்ஸ் தொகையைப் பெறுவதற்குக் குறிப்பிட்ட கால அவகாசத்திற்குள் விண்ணப்பிப்பது அவசியமாகும். இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களின் விதிமுறைகளின்படி, விபத்து நடந்த உடனேயே அல்லது மிகக் குறுகிய காலத்திற்குள் நிறுவனத்திற்குத் தகவல் தெரிவிப்பது சட்டப்படி கட்டாயமாகும். கூடுதல் விபரங்கள் இங்கே:-
விதிமுறைகள்
பொதுவான கால அவகாச விதிமுறைகள்
பெரும்பாலான காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் விபத்து நடந்த 24 மணி நேரம் முதல் 48 மணி நேரத்திற்குள் (1 முதல் 2 நாட்கள்) தங்களுக்குத் தகவல் தெரிவிக்க வேண்டும் என்ற விதியைக் கொண்டுள்ளன. ஒருவேளை அசல் கிளைம் படிவங்களைச் சமர்ப்பிக்கக் கூடுதல் அவகாசம் தேவைப்பட்டாலும், விபத்து குறித்த முதகட்டத் தகவலை (Intimation) இந்த நேரத்திற்குள் வழங்கிவிட வேண்டும். கார் முற்றிலும் திருடப்படும் பட்சத்தில், காவல்துறை மற்றும் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்திற்கு உடனடியாகத் தகவல் தெரிவிப்பது மிகவும் அவசியமாகும்.
சிக்கல்கள்
காலதாமதம் செய்வதால் ஏற்படும் முக்கியச் சிக்கல்கள்
விபத்து நடந்து பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் கழித்துத் தாமதமாக விண்ணப்பிக்கும்போது, காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் அந்தப் புகாரை நிராகரிக்க அதிக வாய்ப்புகள் உள்ளன. விபத்து நடந்த இடத்தின் உண்மைத்தன்மை மற்றும் காரின் சேத அளவைச் துல்லியமாக ஆய்வு செய்யக் காப்பீட்டு ஆய்வாளருக்கு (Surveyor) காலதாமதம் பெரும் தடையாக மாறுகிறது. தாமதமாகத் தகவல் கொடுக்கும்போது, விபத்திற்குப் பிறகு காரைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்தியதால் கூடுதல் சேதம் ஏற்பட்டதா என்ற சந்தேகமும் நிறுவனங்களுக்கு எழக்கூடும்.
முக்கிய நடைமுறைகள்
கிளைம் செய்யும்போது பின்பற்ற வேண்டிய முக்கிய நடைமுறைகள்
விபத்து நடந்தவுடன் பதற்றமடையாமல், விபத்து நடந்த இடத்தையும் மற்றும் காரின் சேதங்களையும் உங்கள் மொபைலில் துல்லியமாகப் புகைப்படம் அல்லது வீடியோ எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும். விபத்தில் கடுமையான சேதமோ அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு (Third-party) பாதிப்போ ஏற்பட்டிருந்தால், உடனடியாக அருகில் உள்ள காவல் நிலையத்தில் எஃப்ஐஆர் (FIR) பதிவு செய்ய வேண்டும். மருத்துவமனைச் செலவுகள் அல்லது கார் பழுதுபார்ப்புக்கான (Garage Bills) அனைத்து அசல் ரசீதுகள் மற்றும் ஆவணங்களைப் பத்திரமாகப் பராமரிக்க வேண்டும்.
நீதிமன்ற உத்தரவு
நீதிமன்றங்களின் தற்போதைய தளர்வுகள்
இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள் 48 மணி நேரக் கெடுவை விதித்திருந்தாலும், நியாயமான காரணங்கள் இருந்தால் சில நாட்கள் தாமதத்தை நீதிமன்றங்கள் அனுமதிக்கின்றன. பாலிசிதாரர் விபத்தில் படுகாயமடைந்து மருத்துவமனையில் அனுமதிக்கப்பட்டிருந்தால், அந்த மருத்துவ ஆவணங்களைச் சமர்ப்பித்துக் கூடுதல் கால அவகாசத்தைக் கோர முடியும். இருப்பினும், தேவையற்ற சட்டச் சிக்கல்களைத் தவிர்க்கவும், பணமில்லா பரிவர்த்தனை (Cashless Garage) சலுகையைப் பெறவும் விபத்து நடந்த உடனே நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொள்வதே சிறந்த வழியாகும்.