உணவு விரயத்தை குறைக்க, ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களை மறுவிற்பனை செய்ய சோமாட்டோ திட்டம்
உணவு விநியோக செயலியான Zomato வாடிக்கையாளர்களால் ரத்து செய்யப்பட்ட உணவு ஆர்டர்களை மறுவிற்பனை செய்வதற்கான அம்சத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. ஒரு மாதத்திற்கு சுமார் 4 லட்சம் ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டர்களைப் பார்க்கும் இந்த உணவு டெலிவரி செயலி, உணவு வீணாவதைக் குறைப்பதற்கான முயற்சியை 'உணவு மீட்பு' என்று கூறியுள்ளது. இந்த உணவுகள் "நிகரற்ற விலையில்" மறுவிற்பனை செய்யப்படும் என்று Zomato CEO தீபிந்தர் கோயல் தெரிவித்தார். இந்த அம்சம் எவ்வாறு செயல்படுகிறது மற்றும் யார் பயனடைவார்கள், இதுபோன்ற ரத்து செய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் கிடைப்பது உட்பட புதிய அம்சம் குறித்த விவரங்கள் இதோ.
Twitter Post
We don't encourage order cancellation at Zomato, because it leads to a tremendous amount of food wastage. Inspite of stringent policies, and and a no-refund policy for cancellations, more than 4 lakh perfectly good orders get canceled on Zomato, for various reasons by customers.... pic.twitter.com/fGFQQNgzGJ— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 10, 2024
இந்த முறையை பயனர்கள் அணுகுவது எப்படி?
ரத்துசெய்யப்பட்ட உணவைப் பெற்ற டெலிவரி பார்ட்னரின் 3 கிலோமீட்டருக்குள் உள்ள பயனர்களை ஆப்ஸ் எச்சரிக்கும். ஆர்டரை ரத்து செய்ததற்கான பணத்தை ரீஃபண்ட் செய்யும் முறையை Zomato ரத்து செய்த பிறகு இந்த புதிய அம்சம் வந்ததுள்ளது. பலர் உணவு குறைபாடுள்ளதாகக் கூறி ஆர்டர்களை ரத்துசெய்து, அது பொய்யான புகாராக இருப்பினும் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றதால் இந்த ரீஃபண்ட் ரத்து நடவடிக்கை நடந்தது. புதிய அம்சத்துடன், ஆர்டர் நீண்ட காலத்திற்கு கிடைக்காது. "ரத்துசெய்யப்பட்ட ஆர்டர்கள் இப்போது அருகிலுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு பாப்-அப் செய்யப்படும், அவர்கள் அவற்றை குறைந்த விலையில், அவற்றின் அசல் சேதமடையாத பேக்கேஜிங்கில் கைப்பற்றலாம் மற்றும் சில நிமிடங்களில் அவற்றைப் பெறலாம்," என்று தீபிந்தர் தனது அறிக்கையில் மேலும் கூறினார்.
Twitter Post
More details - The canceled order will pop up on the app for customers within a 3 km radius of the delivery partner carrying the order. To ensure freshness, the option to claim will only be available for a few minutes. Zomato will not keep any proceeds (except the required...— Deepinder Goyal (@deepigoyal) November 10, 2024
அனைத்து வகையான ஆர்டர்களுக்கும் இது கிடைக்காது
உணவு மீட்புக்கான அனைத்து வகையான ஆர்டர்களும் கிடைக்காது. "ஐஸ்கிரீம்கள், ஷேக்குகள், ஸ்மூத்திகள் மற்றும் சில கெட்டுப்போகக்கூடிய பொருட்கள் போன்ற தூரம் அல்லது வெப்பநிலைக்கு உணர்திறன் கொண்ட பொருட்களைக் கொண்ட ஆர்டர்கள் உணவு மீட்புக்கு தகுதி பெறாது" என்று வலைப்பதிவு கூறுகிறது. ரத்துசெய்தல் கொள்கையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை என்ற போதிலும், ஒவ்வொரு மாதமும் சுமார் 4 லட்சம் ஆர்டர்கள் ரத்து செய்யப்படுவதாக Zomato மேலும் கூறியது போல், இது வரவேற்கத்தக்க முயற்சியாகும். இந்த அம்சம், சைவ வாடிக்கையாளர்களுக்கு மட்டுமே சைவ ஆர்டர்களை வழங்குவதையும் உறுதி செய்யும். இந்த முயற்சியை Zomatoவின் உணவகக் கூட்டாளிகள் வரவேற்றுள்ளனர், 99.9% பேர் பங்கேற்க விரும்புகின்றனர்.
