பார்பிக்யூ நேஷன் இனி அதன் உணவகங்களில் சர்வீஸ் சார்ஜ் வசூலிக்க முடியாது
செய்தி முன்னோட்டம்
மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் (CCPA), பார்பிக்யூ நேஷன் ஹாஸ்பிடாலிட்டி லிமிடெட் அதன் உணவகங்களில் சர்வீஸ் சார்ஜ் வசூலிப்பதை நிறுத்துமாறு உத்தரவிட்டுள்ளது. மத்திய மற்றும் மாநில சரக்கு மற்றும் சேவை வரியுடன் (GST) கூடுதலாக சேவை கட்டணத்தை சேர்க்கும் உணவகத்தின் நடைமுறை குறித்து தேசிய நுகர்வோர் உதவி எண்ணில் (NCH) பதிவு செய்யப்பட்ட புகாரை CCPA தானாக முன்வந்து விசாரித்ததை தொடர்ந்து இந்த உத்தரவு வந்துள்ளது.
புகார்
எதிர்கால மசோதாவிற்கு எதிராக தொகையை சரிசெய்ய உணவகம் முன்வந்தது
மார்ச் 2025இல் தாக்கல் செய்யப்பட்ட புகாரில், ₹335 சேவை கட்டணத்தை திரும்ப பெற கோரப்பட்டது. CCPA-வின் உத்தரவில், உணவகம் ஆரம்பத்தில் எதிர்கால பில்லுக்கு எதிராக தொகையை சரிசெய்ய முன்வந்ததாகவும், பின்னர் ஹெல்ப்லைன் மூலம் புகார் அளித்த பிறகு ஏப்ரல் 2025 இல் நுகர்வோருக்கு நேரடியாக முழு பணத்தையும் திரும்ப தந்ததாகவும் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளது. பணத்தை திரும்ப பெற்றதற்கான ஒப்புதல் NCH போர்ட்டலில் தெரிவிக்கப்பட்டது, அதன் பிறகு புகார் முறையாக முடிக்கப்பட்டது. கட்டாய சேவைக் கட்டணங்கள் பொறுத்துக்கொள்ளப்படாது என்பதற்கான வலுவான சமிக்ஞைகளாக, உணவகத் துறைக்கு இந்த நடவடிக்கைகளை நுகர்வோர் குழுக்கள் வரவேற்றுள்ளன. பார்பிக்யூ நேஷன் இனி கட்டணம் வசூலிக்கவில்லை என்றாலும், இந்த உத்தரவு முக்கியமானது என்று சட்ட வல்லுநர்கள் கூறுகின்றனர்.
சட்டரீதியான தாக்கங்கள்
விசாரணையில் நிறுவனம் தொடர்ந்து விதிமீறல் எதுவும் செய்யவில்லை என்பது கண்டறியப்பட்டது
பார்பிக்யூ நேஷன் வழக்கில் CCPA-வின் உத்தரவு, சேவை கட்டணம்/டிப்ஸ் என்பது தன்னார்வ பணம் என்றும், அதை உணவக பில்களில் தானாகவோ அல்லது இயல்புநிலையாகவோ விதிக்க முடியாது என்றும் டெல்லி உயர்நீதிமன்றம் வழங்கிய தீர்ப்பை மீண்டும் வலியுறுத்துகிறது. இத்தகைய கட்டாய வசூல் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019 இன் கீழ் நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைக்குச் சமம். உயர்நீதிமன்றத் தீர்ப்பிற்கு பிறகு நிறுவனம் தொடர்ந்து எந்த மீறலையும் செய்யவில்லை என்று விசாரணையில் கண்டறியப்பட்டது, ஆனால் இந்த நடைமுறையை உடனடியாக நிறுத்த CCPA ஒரு குறிப்பிட்ட உத்தரவை பிறப்பித்தது.