IRCTCயின் சூப்பர் செயலியான SwaRail அறிமுகம்; டிக்கெட் புக்கிங், கேட்டரிங் என அனைத்தும் ஒரே இடத்தில்!
செய்தி முன்னோட்டம்
ரயில்வே அமைச்சகத்தின் நிர்வாகக் கட்டுப்பாட்டின் கீழ் இயங்கும் இந்திய ரயில்வே கேட்டரிங் மற்றும் சுற்றுலா கழகம் (IRCTC), ஸ்வரெயில் செயலியை அறிமுகப்படுத்துவதாக அறிவித்துள்ளது.
ரயில்வே தகவல் அமைப்புகள் மையத்தால் (CRIS) உருவாக்கப்பட்ட இந்த செயலி, கிட்டத்தட்ட அனைத்து ரயில்வே சேவைகளையும் ஒரே டிஜிட்டல் தளத்தில் ஒன்றிணைக்கும் வகையில் உருவாக்கப்பட்டுள்ளது.
இந்த செயலிக்கான ஆரம்பகால அணுகல் இப்போது Google Play Store இல் கிடைக்கிறது. மேலும், செயலியின் iOS பதிப்பு இன்னும் காத்திருக்கிறது.
பயணத் துணை
ரயில்வே தொடர்பான அனைத்து தேவைகளுக்கும் ஒரே தளம்
SwaRail, ஸ்வரெயில் செயலி, தேவையான அனைத்து பயணிகள் சேவைகளையும் ஒரே சுலபமாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய தளத்தின் கீழ் கொண்டுவரும் "சூப்பர் செயலி" என்று விளம்பரப்படுத்தப்படுகிறது.
இந்த முழுமையான பயணத் துணை, பயணத்தைத் திட்டமிடுவது மற்றும் டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்வது முதல் பயணத்தின்போது பயணம் செய்வது வரை முழுப் பயணத்தையும் மிகவும் எளிதாக்கும்.
இது ஒரு தடையற்ற ஒற்றை உள்நுழைவு (SSO) அமைப்பை வழங்குகிறது, எனவே நீங்கள் பல பயன்பாடுகள் அல்லது உள்நுழைவுகளைக் கையாள வேண்டியதில்லை.
நீங்கள் ரயில்களைத் தேடலாம், பயணங்களைத் திட்டமிடலாம் மற்றும் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட/முன்பதிவு செய்யப்படாத டிக்கெட்டுகளை முன்பதிவு செய்யலாம், அனைத்தும் ஒரே தளத்தில்.
பயனர் நட்பு அம்சங்கள்
நெறிப்படுத்தப்பட்ட கணக்கு மற்றும் முன்பதிவு மேலாண்மை
ஸ்வாரெயில் செயலி 'எனது முன்பதிவுகள்' தாவலையும் வழங்குகிறது, அங்கு நீங்கள் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட மற்றும் ரத்து செய்யப்பட்ட டிக்கெட்டுகளின் விவரங்களையும் வரலாற்றையும் காணலாம்.
சுயவிவர நிர்வாகத்தை எளிதாக்குவதற்கு இது 'நீங்கள் (எனது கணக்கு)' அம்சத்தையும் கொண்டுள்ளது.
நீங்கள் விரும்பினால், உங்கள் தனிப்பட்ட விவரங்களைப் புதுப்பிக்கலாம், சுயவிவர நிறைவு நிலையைச் சரிபார்க்கலாம், கடவுச்சொல்லை மாற்றலாம், பயோமெட்ரிக் உள்நுழைவை இயக்கலாம்/முடக்கலாம், மின்னஞ்சலைச் சரிபார்க்கலாம், உங்கள் R-Wallet இல் பணத்தைச் சேர்க்கலாம் அல்லது உங்கள் கணக்கை நீக்கலாம்.
வசதி அம்சங்கள்
நிகழ்நேர புதுப்பிப்புகள் மற்றும் உணவு ஆர்டர் செய்தல்
ஸ்வரெயில் செயலி நிகழ்நேர ரயில் கண்காணிப்பை வழங்குகிறது, ரயில் இருப்பிடம், தாமதம் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் வருகை நேரம் குறித்த நேரடி புதுப்பிப்புகளை வழங்குகிறது.
பயனர்கள் தங்கள் கோச், எந்த மேடையில் நிறுத்தப்படும் என்பதைத் துல்லியமாகத் தெரிந்துகொள்ளவும், இது ஒரு coach position finder-யும் கொண்டுள்ளது.
கூடுதலாக, இந்த செயலி பயனர்கள் தங்கள் இருக்கைகளிலேயே புதிய உணவு டெலிவரிக்காக நம்பகமான கூட்டாளர் விற்பனையாளர்களிடமிருந்து உணவை ஆர்டர் செய்ய அனுமதிக்கிறது.
இந்த செயலி ஹோட்டல் முன்பதிவுகள், sight-seeing பேக்கேஜுகள் மற்றும் பயணக் காப்பீடு போன்ற அம்சங்களையும் சேர்க்கிறது.
வாடிக்கையாளர் சேவை
பயனர் கருத்து மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கைகள்
பயனர்கள் புகார்களை எழுப்ப அல்லது இந்திய ரயில்வேயுடன் நேரடியாக கருத்துக்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளவும், அவர்களின் தீர்வை நிகழ்நேரத்தில் கண்காணிக்கவும் ஸ்வரெயில் செயலி, Rail Madad அம்சத்துடன் வருகிறது.
ரத்து செய்யப்பட்ட அல்லது தவறவிட்ட பயணங்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெற பயனர்கள் ஒரு நிலையத்திற்குச் செல்லாமல் நேரடியாக செயலி மூலம் கோரவும் இது அனுமதிக்கிறது.
இந்த செயலி பல இந்திய மொழிகளில் வருகிறது. இதனால் நாடு முழுவதும் உள்ள பயனர்கள் இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
பதிவு செயல்முறை
எளிதான பதிவு மற்றும் கட்டண விருப்பங்கள்
பயனர்கள் தங்கள் தற்போதைய RailConnect அல்லது Unreserved Ticketing System (UTS) லாகின் தரவுகள் மூலம் SwaRail செயலியில் உள்நுழையலாம்.
இதனால் புதிய கணக்கை உருவாக்கும் தொல்லை இல்லை.
முதல் லாகின் போது, ஒவ்வொரு பயனருக்கும் விரைவாகவும் எளிதாகவும் டிக்கெட் முன்பதிவு செய்ய வசதியாக ஒரு R-Wallet தானாகவே உருவாக்கப்படும்.
ஒரு பயனர் ஏற்கனவே UTS ஆன் மொபைல் செயலியுடன் இணைக்கப்பட்ட R-வாலட்டை வைத்திருந்தால், அது தானாகவே கனெக்ட் ஆகிவிடும்.
மேம்பட்ட வசதி மற்றும் பாதுகாப்பிற்காக, பயனர்கள் எளிய எண் m-PIN மூலம் உள்நுழையலாம்.