ஆப்பிள் மேக்புக் உரிமையாளர்களுக்கு $395 வரை இழப்பீடு வழங்குகிறது: காரணம் என்ன?
ஆப்பிள் தங்கள் பட்டாம்பூச்சி விசைப்பலகைகளில் சிக்கல்களைப் புகாரளிக்கும் பிரச்சனைக்குரிய மேக்புக் உரிமையாளர்களுக்கு இழப்பீடு வழங்கும் செயல்முறையைத் தொடங்கியுள்ளது. இந்த நடவடிக்கையானது 2018ஆம் ஆண்டு தாக்கல் செய்யப்பட்ட ஒரு வகுப்பு நடவடிக்கை வழக்கைத் தொடர்ந்து, 2022 ஆம் ஆண்டில் தொழில்நுட்ப நிறுவனமான ஆப்பிள் நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்ட $50 மில்லியன் தீர்வின் ஒரு பகுதியாகும். பட்டர்ஃப்ளை விசைப்பலகை "இயக்க முடியாதது மற்றும் அதன் சாதாரண மற்றும் நோக்கம் கொண்ட பயன்பாட்டிற்கு பொருத்தமற்றது" என்று மேக்புக் பயனர்களால் வழக்கு தொடரப்பட்டது.
பயனர் புகார்களின் சுருக்கமான வரலாறு
பட்டாம்பூச்சி விசைப்பலகை முதன்முதலில் ஆப்பிள் நிறுவனத்தால் 2015 இல் புதிய 12 அங்குல மேக்புக்கில் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டது. பின்னர் 2016 இல் மேக்புக் ப்ரோ மற்றும் 2018 இல் மேக்புக் ஏர் வரை நீட்டிக்கப்பட்டது. இருப்பினும், இந்த வடிவமைப்பு விரைவில் ஒட்டும் விசைகள், நகல் எழுத்துகள் அல்லது குறிப்பிட்ட எழுத்துகளை தட்டச்சு செய்ய இயலாமை போன்றவற்றைப் புகாரளித்த பயனர்களிடமிருந்து விமர்சனங்களை எதிர்கொண்டது. இந்த சிக்கல்களுக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, ஆப்பிள் 2019 இன் பிற்பகுதியில் பட்டாம்பூச்சி விசைப்பலகை வடிவமைப்பை படிப்படியாக நிறுத்தத் தொடங்கியது.
தீர்வு கோரிக்கைகள் மற்றும் தகுதி அளவுகோல்கள்
தீர்வுக்கான உரிமைகோரல் செயல்முறை, 2022 இன் பிற்பகுதியில் தொடங்கியது மற்றும் மே 2023 இல் இறுதி ஒப்புதல் பெற்றது. இருப்பினும், கலிபோர்னியா, இல்லினாய்ஸ், புளோரிடா, மிச்சிகன், நியூ ஜெர்சி, நியூயார்க் மற்றும் வாஷிங்டன் ஆகிய இடங்களில் வசிப்பவர்கள் மட்டுமே இந்த குடியேற்றத்தை கோருவதற்கு தகுதியுடையவர்கள். இதனால் 43 அமெரிக்க மாநிலங்களில் கணிசமான எண்ணிக்கையிலான பட்டாம்பூச்சி விசைப்பலகை பயனர்கள் தீர்வுத் திட்டத்தில் பங்கேற்க முடியவில்லை. பயனர்கள் அனுபவிக்கும் விசைப்பலகை சிக்கல்களின் தீவிரத்தைப் பொறுத்து இழப்பீட்டுத் தொகை மாறுபடும்.
இழப்பீடு விவரங்கள் மற்றும் ஆப்பிளின் நிலைப்பாடு
இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட டாப் கேஸ் மாற்றீடுகளைக் கொண்ட பயனர்கள் $395 வரை பெறலாம், அதே சமயம் ஒரு டாப் கேஸ் மாற்றீடு உள்ளவர்கள் $125 வரை பெறலாம். கீகேப் மாற்றீடுகள் மட்டுமே தேவைப்படுபவர்கள் அதிகபட்சமாக $50க்கு தகுதியுடையவர்கள். ஜூன் 27 அன்று, நீதிமன்றத்தால் பணம் செலுத்துவதற்கான உத்தரவு வழங்கப்பட்டது மற்றும் ஆகஸ்ட் 3 ஆம் தேதி பணம் வழங்கத் தொடங்கியது. குறைபாடுள்ள விசைப்பலகைகள் பற்றிய குற்றச்சாட்டுகளை மறுத்தாலும், வழக்கின் ஒரு பகுதியாக எந்த தவறும் செய்யவில்லை என்பதை ஒப்புக்கொள்ளாமல், ஆப்பிள் தீர்வுத் தொகையை செலுத்த ஒப்புக்கொண்டது.
