ட்ரெண்டிங் செய்தி: ₹133 மோமோஸ் ஆர்டரை டெலிவரி செய்யாததற்காக Zomato நிறுவனத்திற்கு ₹60,000 அபராதம்
2023ஆம் ஆண்டில் உணவு விநியோக செயலியான சோமாட்டோ மூலம் ஆர்டர் செய்த மோமோஸ் ஆர்டரைப் பெறாத பெண்ணுக்கு ஆதரவாக கர்நாடகாவில் உள்ள நுகர்வோர் நீதிமன்றம் தீர்ப்பளித்துள்ளது. தார்வாட்டில் உள்ள மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் சமீபத்தில் இதற்கான உத்தரவை பிறப்பித்தது. டெலிவரி உறுதி செய்யப்பட்ட போதிலும், ஷீத்தல் என்ற பெண்ணுக்கு மோமோஸ் கிடைக்கவில்லை. உணவகம் மற்றும் Zomato இரண்டையும் தொடர்பு கொண்ட பிறகு, எந்த தீர்வும் எட்டப்படாததால், அவர் செப்டம்பர் 2023இல் Zomato மீது சட்டப்பூர்வ நோட்டீஸை தாக்கல் செய்தார்.
சேவை குறைபாட்டிற்கு Zomato பொறுப்பேற்றுள்ளது
நீதிமன்றத்தில், Zomato எந்தத் தவறும் செய்யவில்லை என்று மறுத்தது. ஆனால் பல மாதங்களாக அவர்கள் நடவடிக்கை எடுக்காதது, 72 மணிநேர விசாரணைக் காலத்திற்கான அவர்களின் ஆரம்ப கோரிக்கைக்கு முரணானது என்று நீதிமன்றம் சுட்டிக்காட்டியது. மே 2024இல், ஷீத்தாலுக்கு மொமோஸின் அசல் விலையை (₹133.25) Zomato திருப்பி அளித்தது. இருப்பினும், Zomato சேவையில் குறைபாடு இருப்பதாகவும், ஷீதலுக்கு சிரமத்தை ஏற்படுத்தியதற்காகவும் நீதிமன்றம் அந்நிறுவனத்தை பொறுப்பேற்குமாறு தெரிவித்துள்ளது. இதனால், மன உளைச்சலுக்கு இழப்பீடாக ₹50,000 மற்றும் சட்டச் செலவுக்காக ₹10,000 வழங்க உத்தரவிட்டனர்.
Zomatoவின் வணிக நடைமுறைகள் குறித்த ஆணையத்தின் தீர்ப்பு
கமிஷன் தனது தீர்ப்பில், "வாடிக்கையாளரின் ஆன்லைன் ஆர்டர்களுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் Zomato பொருட்களை விநியோகிக்கும் தொழிலை மேற்கொள்கிறது. வாங்கிய பணம் ரசீது இருந்தும், புகார்தாரருக்கு தேவையான தயாரிப்புகளை Zomato வழங்கவில்லை." இதன் அடிப்படையில் கமிஷனின் தலைவர் எஷப்பா கே பூடே, ஷீத்தாலுக்கு மொத்தம் ₹60,000 இழப்பீடு வழங்குமாறு Zomato நிறுவனத்திற்கு உத்தரவிட்டார்.
