ஆப்பிரிக்க சந்தைகளில் வெற்றி பெற இந்த பேரம் பேசும் திறன்களைக் கற்றுக்கொள்ளுங்கள்!
செய்தி முன்னோட்டம்
ஆப்பிரிக்க சந்தைகளில், பேரம் பேசுவது என்பது ஏதோ ஒரு சாதாரண விஷயமல்ல, அது அங்கேயுள்ள ஒரு முக்கியக் கலாச்சாரப் பழக்கமாகும். அங்கு அது மிகவும் அத்தியாவசியமான திறமையாகவும் கருதப்படுகிறது. இது உங்களுக்கு உள்ளூர் மக்களுடன் நெருங்கிப் பழகவும், அவர்களுடன் நல்லுறவுகளை உருவாக்கவும், பொருட்களுக்கு ஒரு நியாயமான விலையைப் பெறவும் பெரிதும் உதவுகிறது. இந்த பேரம் பேசும் கலையைத் துல்லியமாகத் தெரிந்துகொள்வது, சிறந்த ஒப்பந்தங்களைச் செய்வதற்கும், உங்களின் ஷாப்பிங் அனுபவத்தை இன்னும் மகிழ்ச்சியாக மாற்றுவதற்கும் வழிவகுக்கும். ஆப்பிரிக்க சந்தைகளில் நீங்கள் வியாபாரத்திலும் ஷாப்பிங்கிலும் வெற்றிபெற உதவும் ஐந்து முக்கியமான பேரம் பேசும் திறன்கள் இங்கே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன.
குறிப்பு 1
விற்பனையாளர்களுடன் நல்லுறவை உருவாக்குங்கள்
விற்பனையாளர்களுடன் ஒரு சுமுகமான நல்லுறவை உருவாக்குவது, வெற்றிகரமான பேரத்திற்கு மிக முக்கிய அடித்தளமாகும்.
அவர்களை இன்முகத்துடன் அன்போடு வரவேற்கச் சிறிது நேரம் ஒதுக்குங்கள்; அதோடு அவர்களின் பொருட்களின் மீது உண்மையான ஆர்வத்தைக் காட்டுங்கள். இது அவர்களுடனான நம்பிக்கையை வளர்ப்பதுடன், அவர்கள் உங்களிடம் பேரம் பேச முன்வருவதற்கும் வழிவகுக்கும்.
ஒரு சுமுகமான மற்றும் சிநேகபூர்வமான உரையாடல் ஒரு நேர்மறையான சூழ்நிலையை உருவாக்கப் பெரிதும் உதவும்; இது பேரம் பேசும் ஒட்டுமொத்த செயல்முறையின் போதும் இரு தரப்பினரையும் எந்தவிதத் தயக்கமும் இன்றி வசதியாக உணர வைக்கும்.
குறிப்பு 2
சந்தை மதிப்பைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள்
நீங்கள் வாங்க விரும்பும் பொருட்களின் சந்தை மதிப்பைத் தெரிந்துகொள்வது, பேரம் பேசத் தொடங்குவதற்கு முன் மிக அவசியமான ஒன்றாகும்.
விலைகளைப் பற்றி முன்கூட்டியே ஆராய்ந்து தெரிந்துகொள்ளுங்கள் அல்லது நியாயமான விலைகள் குறித்து உள்ளூர் மக்களிடம் கேட்டு வழிகாட்டுதலைப் பெறுங்கள்.
இந்தத் தெளிவான அறிவு, நீங்கள் சரியான சலுகைகளை முன்வைக்க பெரிதும் உதவுகிறது. மேலும், நீங்கள் அதிக விலை கொடுத்து ஏமாறுவதையோ அல்லது மிகக் குறைந்த விலை கேட்டு அவர்களைத் தர்மசங்கடத்தில் ஆழ்த்துவதையோ இது தடுக்கிறது.
இதனால், உங்களின் பேச்சுவார்த்தைகள் அனைத்தும் யதார்த்தமான எதிர்பார்ப்புகளின் அடிப்படையில் சரியான பாதையில் அமைவது உறுதி செய்யப்படுகிறது.
குறிப்பு 3
பொறுமையை உங்கள் துணையாகக் கொள்ளுங்கள்
ஆப்பிரிக்க சந்தைகளில் பேரம் பேசும் போது பொறுமை என்பது மிக முக்கியமான ஒரு திறமையாகும்.
பேச்சுவார்த்தைகளின் போது எவ்வித அவசரமும் காட்டாதீர்கள் அல்லது விற்பனையாளர் கூறும் முதல் விலையையே அப்படியே ஏற்றுக்கொண்டு விடாதீர்கள்.
இரு தரப்பினருக்கும் திருப்திகரமான ஒரு நியாயமான விலையை எட்டும் வரை, பொறுமையுடன் விவாதித்து, நயமாக உங்களின் எதிர் விலைச் சலுகையை முன்வையுங்கள்.
இத்தகைய பொறுமையான அணுகுமுறை விற்பனையாளரின் கருத்திற்கும் உழைப்பிற்கும் நீங்கள் கொடுக்கும் மதிப்பைக் காட்டுகிறது; மேலும், இது பெரும்பாலும் உங்களுக்குச் சிறந்த லாபகரமான ஒப்பந்தங்கள் கிடைப்பதற்கும் வழிவகுக்கிறது.
குறிப்பு 4
சொற்கள் அல்லாத சிக்னல்களைப் பயன்படுத்துங்கள்
சொற்கள் அல்லாத சிக்னல்களும் (Non-verbal cues) திறமையான பேரத்தில் ஒரு முக்கியமான பகுதியாகும்.
உங்களுக்கும் விற்பனையாளருக்கும் இடையே உள்ள உடல் மொழி, முகபாவங்கள் மற்றும் சைகைகள் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
விலை விஷயத்தில் அவர்கள் எவ்வளவு விட்டுக் கொடுப்பார்கள் அல்லது தங்கள் பொருளை எவ்வளவு மதிக்கிறார்கள் என்பதை இந்த சிக்னல்கள் உங்களுக்கு உணர்த்தும்.
சொற்களை மட்டுமே நம்பாமல், சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளை திறம்படப் பயன்படுத்துவது உங்கள் பேச்சுவார்த்தை உத்தியை மேம்படுத்தும்.
குறிப்பு 5
வேண்டாம் என்று சொல்லிவிட்டு செல்லத் தயாராக இருங்கள்
பேச்சுவார்த்தையில் இருந்து விலகிச் செல்லத் தயாராக இருப்பது, எந்தவொரு பேரம் பேசும் நபரின் வலிமையான ஆயுதங்களில் ஒன்று.
உங்கள் எதிர்பார்ப்புகள் அல்லது பட்ஜெட்டுக்கு ஏற்றவாறு பேச்சுவார்த்தைகள் அமையவில்லை என்றால், நீங்கள் அந்த நேரத்தில் ஒப்புக்கொள்ளத் தயாராக இல்லை என்பதை பணிவுடன் தெரிவியுங்கள். ஆனால், உங்களுடன் ஆப்ஷன்கள் குறித்து விவாதித்த அவர்களின் நேரத்திற்கு நன்றி கூறுங்கள்.
இந்த உத்தி பெரும்பாலும் விற்பனையாளர்களை தங்கள் இறுதி சலுகையை மறுபரிசீலனை செய்யத் தூண்டும். ஏனெனில், ஆரம்பத்தில் ஒப்பந்த விதிமுறைகள் போதுமானதாக இல்லாவிட்டால், அவர்கள் ஒரு விற்பனையை முழுவதுமாக இழக்க நேரிடும் என்பதை அவர்கள் அறிவார்கள்.