ஐடி முதலீட்டால் மாறிய வங்கி சேவை: 3,100 ஊழியர்களைக் குறைத்த ஆக்சிஸ் வங்கி! பின்னணி என்ன?
செய்தி முன்னோட்டம்
இந்தியாவின் முன்னணி தனியார் வங்கிகளில் ஒன்றான ஆக்சிஸ் வங்கி, தனது நிதிநிலை அறிக்கையில் முக்கிய அறிவிப்பு ஒன்றை வெளியிட்டுள்ளது. 2025-26 நிதியாண்டில், வங்கியின் ஒட்டுமொத்த பணியாளர் எண்ணிக்கையில் சுமார் 3,100 பேர் குறைக்கப்பட்டுள்ளனர். வங்கித் துறையில் தொழில்நுட்ப மாற்றங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் எந்த அளவிற்கு வேலைவாய்ப்புச் சூழலை மாற்றியமைத்து வருகிறது என்பதற்கு இந்தச் செயல்பாடு ஒரு சிறந்த உதாரணமாக அமைந்துள்ளது. 1.04 லட்சமாக இருந்த பணியாளர் எண்ணிக்கை, தற்போது 1.01 லட்சமாகக் குறைந்துள்ளது.
ஐடி முதலீடு
தொழில்நுட்ப முதலீடும் உற்பத்தித் திறனும்
இந்த ஊழியர் குறைப்பிற்கு முக்கியக் காரணம், வங்கி கடந்த சில ஆண்டுகளாகத் தொழில்நுட்பத்தில் மேற்கொண்டு வரும் தொடர் முதலீடுகள்தான் என்று நிர்வாகம் விளக்கியுள்ளது. கடந்த மூன்று முதல் நான்கு ஆண்டுகளாக, வங்கியின் இயக்கச் செலவுகளில் சுமார் 9 முதல் 10 சதவீதத்தை தொழில்நுட்ப மேம்பாட்டிற்கு ஆக்சிஸ் வங்கி ஒதுக்கி வருகிறது. இந்த முதலீடுகள் தற்போது பலன் தரத் தொடங்கியுள்ளன. டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் செயல்முறை தானியங்கி (Automation) காரணமாக, ஊழியர்களின் உற்பத்தித் திறன் அதிகரித்துள்ளதாக வங்கியின் நிர்வாக இயக்குனர் மற்றும் தலைமை செயல் அதிகாரி அமிதாப் சௌத்ரி தெரிவித்துள்ளார்.
முரண்பாடு
விரிவாக்கமும் ஊழியர் குறைப்பும் - முரண்பாடான வளர்ச்சி?
ஒருபுறம் ஊழியர்களின் எண்ணிக்கை குறைந்தாலும், மறுபுறம் ஆக்சிஸ் வங்கி தனது கிளைகளின் எண்ணிக்கையைத் தீவிரமாக விரிவுபடுத்தி வருகிறது. 2025-26 நிதியாண்டில் மட்டும் நாடு முழுவதும் 400 புதிய கிளைகள் திறக்கப்பட்டுள்ளன. தொழில்நுட்பம் மூலம் பணிகளை எளிமையாக்குவது மற்றும் கிளை விரிவாக்கம் மூலம் வாடிக்கையாளர்களைச் சென்றடைவது ஆகிய இரண்டையும் சமநிலைப்படுத்தும் ஒரு கலப்பு மாதிரி (Hybrid model) செயல்பாட்டில் இருப்பதாக வங்கி கூறுகிறது. குறிப்பிட்ட சில துறைகளில் மட்டும் ஊழியர்களைக் குறைக்காமல், வங்கி முழுவதும் ஒட்டுமொத்த உற்பத்தித் திறனை மேம்படுத்தும் நோக்கில் இந்த மாற்றம் மேற்கொள்ளப்பட்டுள்ளது.
வேலைவாய்ப்பு
எதிர்கால வேலைவாய்ப்புச் சூழல்
தற்போதைய சூழலில், செயற்கை நுண்ணறிவு (ஏஐ) தொழில்நுட்பம் பணியாளர் குறைப்பிற்குப் பெரிய அளவில் காரணம் இல்லை என்றும், பெரும்பாலும் மேம்படுத்தப்பட்ட டிஜிட்டல் செயல்பாடுகளே இதற்குக் காரணம் என்றும் வங்கி தரப்பில் விளக்கம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது. ஏஐ தொழில்நுட்பம் தற்போது பரிவர்த்தனை வேகத்தை அதிகரிக்கவும், தரவுகளைச் சிறப்பாகக் கையாளவும் மட்டுமே பயன்படுத்தப்படுகிறது. வங்கித் துறையில் டிஜிட்டல் மாற்றம் தவிர்க்க முடியாததாகிவிட்ட சூழலில், ஊழியர்களின் பணித்திறனை மேம்படுத்துவதும், புதிய தொழில்நுட்பங்களைப் பயிற்றுவிப்பதும் இனி வரும் காலங்களில் மிக அவசியமாக இருக்கும் என்பதை இந்த நிகழ்வு உணர்த்துகிறது.