கண்காணிப்புக்காக 24X7 கட்டுப்பாட்டு அறையை அமைத்த அமைச்சகம்; அனைத்து விமான செயல்பாடுகளும் நள்ளிரவில் சீராகக்கூடும்
செய்தி முன்னோட்டம்
வெள்ளிக்கிழமை நள்ளிரவில் அனைத்து விமான அட்டவணைகளும் சீராகி இயல்பு நிலைக்கு திரும்பும் என்று எதிர்பார்ப்பதாகவும், அடுத்த இரண்டு நாட்களில் முழு சேவைகளும் நிலைத்தன்மையும் எதிர்பார்க்கப்படுவதாகவும் சிவில் விமான போக்குவரத்து அமைச்சகம் தெரிவித்துள்ளது. பல மாநிலங்களில் அனைத்து விமானங்களும் ரத்து செய்யப்படுவதாக இண்டிகோ அறிவித்ததை அடுத்து இந்த அறிவிப்பு வெளியிடப்பட்டது. "விமானம் ரத்து செய்யப்பட்டால், டிக்கெட்டுகளுக்கான முழுமையான பணத்தை இண்டிகோ தானாகவே திரும்ப தரும். சிவில் விமானப் போக்குவரத்து அமைச்சகத்தில் 24x7 கட்டுப்பாட்டு அறை தொடர்ந்து நிலைமையைக் கண்காணித்து வருகிறது" என்று அது அறிவித்தது.
அமைச்சகம்
உடனடியாக செயல்படுத்துவதற்கான நடவடிக்கைகள்
விமான கால அட்டவணையில் ஏற்பட்டுள்ள கடுமையான இடையூறுகளைத் தீர்க்கவும், தாமதமின்றி சேவைகளை உறுதிப்படுத்தவும், விமான நிறுவனங்கள், குறிப்பாக இண்டிகோ, உடனடியாக செயல்படுத்த நடவடிக்கைகளையும் அமைச்சகம் எடுத்துள்ளது. பயணிகள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சினைகளைத் தணிக்கவும், சேவைகளின் ஸ்திரத்தன்மையை மீட்டெடுக்கவும், குறிப்பாக இண்டிகோ இரண்டு உத்தரவுகளைப் பிறப்பித்துள்ளதாக அது கூறியது. பயணிகளை ஹோட்டல்களில் தங்க வைப்பது, மூத்த குடிமக்களுக்கு ஓய்வறை வசதியை வழங்குவது மற்றும் தாமதமான விமானங்களின் பயணிகளுக்கு சிற்றுண்டி மற்றும் பிற தேவைகளை வழங்குவது ஆகியவை இந்த நடவடிக்கைகளில் அடங்கும்.
பயணிகள் ஆதரவு
சிக்கி தவிக்கும் பயணிகளுக்கு தங்குமிடம், போக்குவரத்து வசதிகளை இண்டிகோ ஏற்பாடு செய்கிறது
டிசம்பர் 5 முதல் 15 வரை ரத்து செய்யப்பட்ட அனைத்து விமானங்களுக்கும் முழு பணத்தை திரும்பப் தருவதாக இண்டிகோ ஏர்லைன்ஸ் வெள்ளிக்கிழமை அறிவித்துள்ளது. இந்த Refund-கள் தானாகவே அசல் கட்டண முறைக்கு மாற்றப்படும். இந்தக் காலகட்டத்தில் பயணிகள் கூடுதல் கட்டணங்கள் இல்லாமல் தங்கள் விமானங்களை ரத்து செய்யலாம் அல்லது மீண்டும் திட்டமிடலாம். பயணிகளின் சிரமத்தை மேலும் குறைக்க, இண்டிகோ ஆயிரக்கணக்கான ஹோட்டல் அறைகள் மற்றும் தரைவழி போக்குவரத்து விருப்பங்களை ஏற்பாடு செய்துள்ளது. விமான நிலையங்களில் உணவு மற்றும் சிற்றுண்டிகளும் வழங்கப்படுகின்றன.